メガネフレームの通信販売サイトもご覧ください。

下のリンク先からご利用いただけます。

玉屋眼鏡店通販ショップ　https://tamayamegane.thebase.in/

玉屋眼鏡店の通販サイトはBASEベイス（株）様のシステムを利用しています。

事業者の名称および連絡先

販売業者：玉屋眼鏡店

運営統括責任者：北村一裕

所在地：〒5220063　滋賀県彦根市中央町4-33

営業時間：10時から19時

電話：0749-22-1978

お問合せ先：お問合せフォームをご利用下さい。

電話に出ることができない場合があります。出来ましたらメールにてお願いします。

代金以外の必要料金

消費税（総額表示となっております）

送料：11,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

コンビニ支払またはPay-easy：お支払い時に手数料360円(税込み)が必要となります。

あと払いPayID：お支払い時に手数料350円(税込み)が必要となります。

キャリア決済：キャリア支払い手数料300円(税込み)が必要となります。

お支払い方法

お支払いはBASEベイス（株）様の決済システムを利用しています。

クレジットカード、コンビニ支払,、あと払いPayID、キャリア決済、amazon pay がご利用いただけます。

お支払いと申込みの有効期限

クレジットカード、amazon pay 、キャリア決済は商品注文時にお支払いが確定致します。

コンビニ支払またはPay-easyは注文日の翌日から5日以内にお支払がない場合は自動的にキャンセルとなります。

ご入金時に必要な手数料は、お客様の方でご負担下さいますようお願いいたします。

あと払いPayIDについて

あと払いPay IDのご利用には「Pay ID決済」の登録が必要となります。

購入金額には上限があり、55,000円（税込）までご利用いただけます。

また、未払いの後払い決済注文の合計が、55,000円（税込）を超えるご注文にはご利用いただけません。

商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。

購入画面に『何らかの理由により決済できませんでした』と表示されました場合には、与信審査に通過しなかった、もしくは未払い注文合計が上限を超過している可能性があります。

大変恐れ入りますが、その他の決済方法にてお手続きください。

商品の引き渡し時期

クレジットカード、あと払いPayID、キャリア決済、amazon pay ：ご注文確定後、5営業日以内に発送手続きを開始いたします。

コンビニ支払またはPay-easy：ご入金確認後、3営業日以内の発送となります。

但し、お客様がご注文された商品が長期入荷未定または生産完了などの理由により、ご用意できない場合、ご注文を取消させて頂くことがございます。

返品についての特約に関する事項

1.ご注文と異なる商品が届いた場合、商品に欠陥がある場合

 

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

 

対応条件

商品の欠陥、ご注文と異なった商品が届いた場合や、輸送中の事故などによる破損。

但し、メガネフレームについているダミーレンズは不良品対象にはなりません。

未使用商品に限り、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

その際はお送りした商品と付属品（納品書・ケース・メガネ拭き・説明書・箱等）も合わせてご返送ください。

商品をできるだけ受け取った状態でお返しいただくようお願いいたします。

 

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

 

返品送料

当店負担。着払いにてご返送ください。

再送料

当店負担。

 

備考

返品商品到着後、手続きを開始します。

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

 

 

＊お客様都合による返品・交換＊

 

1.お客様都合による返品

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

 

対応条件

未使用商品に限り、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

その際はお送りした商品と付属品（納品書・ケース・メガネ拭き・説明書・箱等）も合わせてご返送ください。

商品をできるだけ受け取った状態でお返しいただくようお願いいたします。

 

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

 

返金金額

手数料を除いた金額を返金いたします。

＊重要＊

お客様都合による返品で発生する費用

・返品送料。お客様返送時「元払い」にてご返送ください

　＊着払いでご返送された場合は、着払い送料も差し引かせて頂きますのでご注意ください。

・返品手数料

　返品される商品代金の10％

　＊クーポンなどのご利用時は適用後の商品代金が対象

　＊返品手数料に含まれるもの（商品の発送料、決済代行手数料、システム利用金額、備品代金）

・振込手数料

　＊銀行振り込みによる返金の場合

・お客様お支払い時に発生した手数料

　＊例：コンビニ支払・ペイジーでお支払い時の手数料など

 

備考

返品商品到着後、手続きを開始します。

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

 

 

1.お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

 

対応条件

未使用商品に限り、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

その際はお送りした商品と付属品（納品書・ケース・メガネ拭き・説明書・箱等）も合わせてご返送ください。

商品をできるだけ受け取った状態でお返しいただくようお願いいたします。

 

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合。

 

返品送料

お客様負担。お客様返送時「元払い」にてご返送ください。

着払いでお送りいただいても受け付けません。

 

再送料

お客様負担

送料着払いにて発送いたします。

 

備考

返品商品到着後、手続きを開始します。

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

 

その他

商品画像での色は本物に近づけるよう努力しておりますが、お客様の環境により色調・形状などが実際と異なることがあります。あらかじめご了承ください。

このサイトの表示価格は通信販売のものです。店頭での価格が異なることがあります。あらかじめご了承下さい。

当ネットショップの商品は、実店舗でも販売しております。ご注文頂いた商品が実店舗で売れてしまっている場合があります。追ってその旨ご連絡させて頂きますのでご了承ください。

眼鏡レンズの通信販売は行っておりません。